حيث يتقبّل “جولس كلوز” عيد الميلاد مرة أخرى، ويبدأ بالاستعداد لأكثر الأوقات ازدحامًا في السنة بصحبة جدّه “نويل”. ويبدو أن كل شيء يسير وفقًا للخطة، حتى يتلقّى”جولس” رسالة خاصّة جدًا تحمل في طيّاتها سؤالًا مثيرًا للاهتمام